Jóttállás
A Fly Music boltokban és a www.flymusic.hu weboldalon vásárolt új termékekre – a felbontott kivételével – a jóttállás időtartama a törvény szerint magánszemélyeknél 3 év, jogi személyeknél 1 év a vásárlástól számítva. A termékek újak, eredeti csomagolásban.
A fogyóeszközökre nem vállalunk jótállást: pengetők, dobbőrök, dobverők, kábelek, csatlakozók, állványok, húrok és hasonló termékek.
Nem vonatkozik rá a jóttállás, még akkor sem, ha a jótállási idő a termékeken szerepel:
- A hangszórók csere részei
- Bármilyen folyadék
- Izzók
- Dobbőrök
- Gitárhúrok
- Általában bármilyen típusú fogyóeszköz
- Decentralizált mikrofonok az ütések miatt (kiesik a kezéből)
- A megrepedt hangszerek rezonanciadobozai az ütések miatt
- Tekercsek
- Celon szűrők
- Kábelek
- Cintányérok, húrok, pengetők
- Vonós hangszerek nyaka, nem megfelelő húrok használata miatt
- meggörbült (pl. klasszikus gitárra szerelt akusztikus gitárhúrok)
- Alkatrészek különféle berendezésekhez és hangszerekhez
- Elemek vagy akkumulátorok
Dokumentumok hiánya (számla, jóttállási jegy)
A termékeket az adószámla és a jótállási jegy EREDETI kíséretében mutatják be a szervizegységekben. Ezeknek a dokumentumoknak a hiánya a termék garanciájának megszűnését vonja maga után.
Eredeti csomagolás hiánya
Az eredeti csomagolás nem kötelező, de az áru/termék oda-vissza szállítása során, a nem megfelelő csomagolásból eredő esetleges károkat a Fogyasztó vállalja.
Az áram minősége által okozott hibák
Ha kiderül, hogy a szervizben bemutatott berendezés elektromos túlterhelés okozta meghibásodást észlel, azt csak költség ellenében javítjuk. Javasoljuk, hogy minőségi aljzatokat használjon földeléssel és
feszültségstabilizátorral. Ne használjon több nagy energiafogyasztású berendezést ugyanabban a hosszabbító kábelben.
A +48 V funkciós nem megfelelő tápellátás miatt leégett mikrofonokra nem vonatkozik a jóttállás!
Túlterhelés okozta hibák
A berendezés túlterheléséből eredő minden meghibásodást költség ellenében javítunk. Ebbe a kategóriába tartoznak a hangszórók, erősítők, erősítőkeverők.
Nem hivatalos beavatkozás
Ha a berendezést nem hivatalos egységben kísérlik meg javítani vagy módosítani, a termék jótállás érvényét veszti!
Nem megfelelően használt berendezés
A klubokban, diszkókban stb. használt berendezésekre,por vagy szennyeződés okozta hibás jóttállás alá tartozó termékekre nem vonatkozik a jóttállás. Ebbe a kategóriába tartoznak a hűtőventilátorok, a belső csere alkatrészek és a lejátszók optikai egységei. Valamint a keverőkben és a DJ-berendezésekben okozott károkat a hangeffekteket előállító részek ütése. Függetlenül attól, hogy mennyire „pikáns” a buli, ne felejtse el, hogy a berendezés ugyanazt a hatást produkálja, függetlenül attól, hogy finoman vagy dúrván kezeli.
Indokolatlan jóttállás (elveszett)
Amennyiben a jótállási igény indokolatlan (működőképes termék), az igénylő köteles megfizetni a termékek oda-vissza szállítási díját és az esetleges diagnosztikai költségeket (a szerviz által megállapított).
Jótállás alá tartozó termékek visszaküldése:
A hibás jóttállási termékek visszaküldhetők, amennyiben megfelelnek a jótállási jegyekben meghatározott valamennyi feltételnek, az oda-vissza szállítást a Fly Music viseli. A termékek javítása vagy cseréje 15 napon belül megtörténik.
Bármilyen kérdése van, írjon nekünk a contact@fly-music.hu címre.